第十四屆中國服務之星風采
杜欣洋
單位名稱:深圳航空有限責任公司北京分公司
工作崗位:地面服務部旅客客服員
服務感言:把每一位旅客當作自己的家人對待,把簡單的事做好就是不簡單
個人事跡:杜欣洋自2017年加入深航地服部以來,始終熱情地服務幫助每一位旅客,做到服務零投訴,多次榮獲公司榮譽稱號及旅客表揚。同時能夠協(xié)助部門建立服務質量管理及監(jiān)督工作,在工作中富有親和力和感染力,面對旅客能夠展現(xiàn)專業(yè)技能的同時,讓旅客感受深航“為美好生活添翼”的使命。